Chính sách bảo mật

1. Chúng tôi thu thập gì

Bạn có thể đọc nội dung công khai trên RealHSK mà không cần tạo tài khoản.

Nếu bạn tạo tài khoản, chúng tôi có thể lưu:

• địa chỉ email, tên và ảnh đại diện của bạn;
• những bài đọc bạn bắt đầu hoặc đọc xong;
• tiến độ đọc của bạn;
• những từ bạn lưu hoặc tra cứu;
• việc bạn dùng âm thanh, pinyin và bản dịch;
• câu trả lời trong bài luyện tập và hoạt động ôn tập;
• bình luận bạn đăng trên các bài đọc, và tên bạn chọn hiển thị kèm bình luận;
• thông tin chúng tôi dùng để ước tính tiến độ học của bạn.

Chúng tôi cũng có thể thu thập thông tin sử dụng trang cơ bản như các trang đã xem, loại thiết bị và trình duyệt, và cách sử dụng nói chung.

Bình luận được duyệt trước khi hiện lên. Khi đã đăng, bình luận và tên bạn dùng khi đăng là công khai: ai cũng đọc được. Địa chỉ email của bạn không bao giờ được hiển thị.

Nếu bạn liên hệ với chúng tôi, chúng tôi giữ những thông tin cần thiết để trả lời bạn.

Thanh toán. Nếu bạn đăng ký Premium, khoản thanh toán do Paddle.com, đơn vị bán lại và bên bán chính thức của chúng tôi, xử lý theo thông báo bảo mật riêng của Paddle. Chúng tôi chỉ nhận những gì cần để vận hành gói đăng ký của bạn: gói có đang hoạt động không, khi nào gia hạn hoặc kết thúc, và mã khách hàng của Paddle. Chúng tôi không bao giờ nhìn thấy thông tin thẻ của bạn.

2. Chúng tôi dùng thông tin của bạn như thế nào

Chúng tôi dùng thông tin của bạn để:

• giữ bạn ở trạng thái đăng nhập;
• lưu và đồng bộ tiến độ học của bạn;
• cá nhân hóa trải nghiệm học của bạn;
• gợi ý bài đọc, từ vựng và hoạt động ôn tập;
• cải thiện nội dung và tính năng học tập của RealHSK;
• hiểu cách trang web được sử dụng;
• giữ cho dịch vụ an toàn và hoạt động ổn định.

Chúng tôi cũng có thể dùng dữ liệu học tập đã tổng hợp hoặc đã ẩn danh để hiểu cách người học sử dụng RealHSK và cải thiện nền tảng.

Chúng tôi không bán hay cho thuê thông tin cá nhân của bạn.

3. Cá nhân hóa việc học

RealHSK có thể dùng lịch sử học của bạn để ước tính những gì bạn đã biết và những gì cần luyện thêm.

Ví dụ, điều này có thể giúp chúng tôi:

• gợi ý bài đọc ở cấp độ phù hợp;
• chọn ra từ vựng cần ôn;
• điều chỉnh mức hỗ trợ khi học;
• hiển thị tiến độ học của bạn.

Những ước tính này chỉ dùng để hỗ trợ việc học của bạn trên RealHSK.

4. Cookie và bộ nhớ trình duyệt

Chúng tôi dùng cookie và bộ nhớ trình duyệt để giữ bạn đăng nhập, ghi nhớ lựa chọn của bạn, lưu tiến độ trên máy và hiểu cách trang web được sử dụng.

Bạn có thể xóa dữ liệu này trong phần cài đặt của trình duyệt. Việc này có thể làm bạn bị đăng xuất hoặc mất tiến độ chỉ lưu trên thiết bị đó.

Chúng tôi không dùng cookie quảng cáo để nhắm mục tiêu quảng cáo.

5. Chúng tôi giữ dữ liệu của bạn trong bao lâu

Chúng tôi giữ dữ liệu tài khoản và dữ liệu học tập khi tài khoản của bạn còn hoạt động hoặc khi cần để cung cấp RealHSK.

Nếu bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi sẽ xóa dữ liệu cá nhân gắn với tài khoản đó, trừ những thông tin chúng tôi buộc phải lưu giữ.

Các số liệu thống kê ẩn danh hoặc tổng hợp không còn nhận diện được bạn có thể được giữ lại để cải thiện RealHSK.

6. Dữ liệu của bạn

Bạn có thể liên hệ với chúng tôi để:

• yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân của bạn;
• sửa thông tin của bạn;
• xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân của bạn;
• hỏi về cách dữ liệu của bạn được sử dụng.

Chúng tôi có thể cần xác nhận tài khoản thuộc về bạn trước khi thực hiện yêu cầu.

7. Bảo mật

Chúng tôi dùng HTTPS và kiểm soát truy cập để giúp bảo vệ thông tin của bạn.

Không dịch vụ trực tuyến nào có thể bảo đảm an toàn tuyệt đối, nhưng chúng tôi thực hiện các biện pháp hợp lý để bảo vệ dữ liệu được RealHSK lưu trữ.

8. Trẻ em

Trẻ em dưới 13 tuổi không nên tạo tài khoản RealHSK khi chưa có sự cho phép phù hợp của cha mẹ hoặc người giám hộ.

Nếu bạn cho rằng một trẻ em đã cung cấp thông tin cá nhân không đúng cách, vui lòng liên hệ với chúng tôi.

9. Thay đổi

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này khi RealHSK hoặc cách chúng tôi xử lý dữ liệu thay đổi.

Phiên bản mới nhất luôn được đăng trên trang này.

Liên hệ

Mọi câu hỏi về bảo mật hoặc yêu cầu về dữ liệu, vui lòng gửi tới: hello@realhsk.com