Chính sách hoàn tiền

Mọi bài đọc trên RealHSK đều miễn phí, nên bạn biết rõ mình nhận được gì trước khi trả tiền. RealHSK Premium là gói đăng ký bạn có thể hủy bất cứ lúc nào trong trang tài khoản; sau khi hủy, bạn vẫn dùng Premium đến hết kỳ đã thanh toán và không bị tính phí thêm.

Nếu có sự cố với khoản thanh toán (bạn bị trừ tiền hai lần, bị trừ tiền sau khi đã hủy, hoặc không dùng được Premium vì lỗi từ phía chúng tôi), hãy viết thư tới hello@realhsk.com trong vòng 30 ngày kể từ ngày bị trừ tiền. Chúng tôi xem xét từng yêu cầu. Khi được hoàn tiền, khoản hoàn sẽ được trả qua Paddle, đơn vị bán lại của chúng tôi, về đúng phương thức thanh toán ban đầu của bạn.

Chính sách này không hạn chế bất kỳ quyền được hoàn tiền nào mà pháp luật nơi bạn sống quy định.